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Wer ist AlexHorse?

AlexHorse ist eine internationale Duftmarke, der Kunden weltweit vertrauen. Wir bauen unsere Präsenz kontinuierlich aus und bringen unsere Parfums in neue Märkte.

Was macht AlexHorse besonders?

Wir verbinden die Traditionen klassischer Parfümerie mit modernen Trends. Unser Ziel ist es, elegante, langanhaltende und zugleich zugängliche Düfte zu schaffen — ohne Kompromisse bei der Qualität.

Wo werden Ihre Parfums hergestellt?

Unsere Düfte werden mit hochwertigen Inhaltsstoffen entwickelt, die aus Frankreich stammen — dem Zentrum der Haute Parfumerie. Das garantiert Tiefe, Raffinesse und ein erstklassiges Dufterlebnis.

Welche Qualitätsstandards verfolgen Sie?

Wir wählen jede Zutat sorgfältig aus und achten auf jedes Detail — von der Komposition bis zum fertigen Produkt. Jeder Duft erfüllt hohe Anforderungen an Qualität, Haltbarkeit und Konsistenz.

Für wen sind Ihre Düfte geeignet?

AlexHorse richtet sich an Menschen, die Stil, Individualität und Selbstbewusstsein schätzen. Unsere Parfums unterstreichen Ihre Persönlichkeit und hinterlassen einen bleibenden Eindruck.

Was ist Ihre Mission?

Unsere Mission ist es, hochwertige und raffinierte Düfte für alle zugänglich zu machen, die sich durch ihren Duft ausdrücken möchten.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und schließen Sie den Bestellvorgang ab. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@alexhorse.de, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage vor dem Versand zu berücksichtigen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir liefern innerhalb von 1–3 Werktagen an Adressen innerhalb Deutschlands. Internationale Versandzeiten können variieren.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@alexhorse.de, um eine Rücksendung einzuleiten.

Wann erhalte ich meine Erstattung?

Nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Erstattung innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet.

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